Política de Envio

Damos grande importância à entrega dos produtos aos nossos clientes o mais breve possível. Consulte as informações abaixo para saber como e quando você receberá sua compra da Nank.

Para pedidos adquiridos em nosso site:

QUANTO TEMPO LEVA O ENVIO?

Aguarde de 1 a 2 dias úteis para processarmos e processarmos seu pedido. Após esse período, o produto será despachado do depósito em Hong Kong, e o prazo de entrega padrão é de 7 a 10 dias úteis.

• Para pedidos com endereço de entrega nos EUA, você tem a opção de pagar pelo frete e aproveitar a entrega em 2 a 3 dias. Os produtos serão enviados de armazéns nos EUA e o processamento será feito por meio do FBA ou USPS. (Para produtos em estoque em armazéns nos EUA)
• Para pedidos com endereço de entrega no Reino Unido, você tem a opção de pagar o frete para aproveitar a entrega em 2 a 3 dias. Os produtos serão enviados de armazéns no Reino Unido e o Royal Mail oferecerá o serviço de entrega pago. (Para produtos em estoque em armazéns no Reino Unido) 

SOBRE A TAXA DE ENVIO

A Nank oferece frete grátis em até 48 países.

Incluindo: Hong Kong, Estados Unidos (pagamento seletivo), Líbano, Malásia, Argentina, Omã, Emirados Árabes Unidos, Vietnã, Portugal, Espanha, Filipinas, Holanda, Reino Unido, Finlândia, Dinamarca, Israel, Canadá, Rússia, Hungria, África do Sul, Luxemburgo, Índia, Indonésia, Taiwan, Cazaquistão, Colômbia, Turquia, Egito, Suíça, Suécia, Irlanda, Austrália, Tailândia, Polônia, França, Arábia Saudita, Bélgica, Japão, Nova Zelândia, Cingapura, República Tcheca, Noruega, Itália, Alemanha, México, Áustria, Brasil, Grécia 

DE ONDE ENVIAR?

A Nank tem armazéns em Hong Kong, China, Califórnia, EUA, e Manchester, Reino Unido. 

COMO FAÇO PARA RASTREAR MINHA ENVIA?

Utilize a função RASTREIE SEU PEDIDO em nosso site. Insira o e-mail que você deixou ao fazer o pedido e o número do pedido: nk + 8 dígitos para verificar seu pedido. Observe que, se você não tiver informado seu endereço de e-mail ao fazer o pedido, ele não poderá ser rastreado. Você pode nos deixar uma mensagem e nós verificaremos para você.

OS COMPRADORES TÊM QUE PAGAR IMPOSTOS OU TAXAS?

Não, a Nank é responsável por essa parte do custo, mas, para alguns países, podemos exigir algumas informações do cliente (como número de identificação fiscal) para auxiliar no desembaraço aduaneiro.

COMO O PACOTE É ENTREGUE?

• Para pacotes nos EUA, geralmente enviamos pelos Correios dos EUA ou pela Amazon Logistics US;
• Para pacotes no Reino Unido, geralmente enviamos via Royal Mail;
• Para outros países, o frete aéreo do país de origem para o país de destino é administrado pela Yanwen Express e, após chegar ao destino, a empresa postal ou de logística local entregará no seu endereço de entrega, e as informações de entrega podem ser rastreadas com o número de rastreamento durante todo o processo.

Observação: mudamos nosso nome de Naenka para NANK desde setembro de 2023. Os mesmos produtos excelentes, a mesma equipe incrível, apenas um novo nome para garantir consistência global. Obrigado por fazer parte da nossa jornada!